世界看点:销售人员需要具备哪些基本素质?_销售员应具备的素质

销售员应具备的素质(销售人员需要具备哪些基本素质?)

一个好的销售人员要具备的素质其实并没有想象中的那么复杂。所谓的基本素质都是后天可以进行培养的。每个人通过一夜的积累和训练,基本都可以做得到。


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一、善于沟通。

这是做销售最起码的一个基本素质,所谓的善于沟通并不是单指会说话,会打圆场,而是要善于找准客户的需求,善于找到突破口,善于在让步的过程中为自己谋取最大的利益。

二、善于表达。

这个看上去跟善于沟通好像是一回事,其实不是。所谓的善于表达,首先要理解你所销售的产品的精髓,也就是核心竞争力,然后针对不同的客户,用不同的语言和方式传达出来,要让客户在听完你的描述之后,对你的产品产生浓厚的兴趣和强烈的购买意向。表达讲求稳、准,只说客户需要了解和想要了解的话,不要说无用的话。PS :和客户套近乎、拉客情不算是表达的一种那个过程有个专业名词叫寒暄。

三、善于发现机会点。

每个产品都有自己的传统渠道,也有自己的特殊渠道而通常特殊渠道的单点销量和利润会远远大于传统渠道,销售要做的,就是在维护好传统渠道的同时,善于发现特殊渠道。

四、熟悉竞品的价格和运作方式。

知己知彼是一个业务的基本功,如果你对竞品的动态一问三不知,那肯定不是一个合格的销售。

关键词: 基本素质