今日最新！应对客流猛增，各项预案准备就绪

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交通部门精准开展运力调整

应对客流猛增，各项预案准备就绪

自1月7日春运启动以来，全市公铁航运力充足，客流平稳有序，交通窗口等单位开展了一系列暖心服务。记者昨天从市春运办了解到，春运期间，我市围绕“新十条”全面落实疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施，同时对可能出现的客流猛增情况做好了各项预案。

记者在连日来的采访中注意到，火车站、汽车站、机场均在进出站口、售票大厅、厕所、值机柜台等客流接触多的地方设置了提醒规范佩戴口罩、勤洗手、保持距离的提示牌或标语。火车站候车大厅广播也会提醒候车旅客做好个人防护。

市春运办相关负责人提醒旅客理性出行、错峰出行，持续提高防护意识，做自己健康的第一责任人。出行人员应加强个人健康监测，出现发热等症状时，避免乘坐公共交通工具。

“请把您的身份证放在这里，然后点击‘互联网取票’……”1月10日上午，高姗正在帮一名老年乘客通过自助终端取票。今年是南京汽车客运南站服务班班长高姗坚守春运岗位的第12年，“我们经常遇到这样的情况——子女帮忙在网上购票，但老人家来了车站不会取票。所以自助取票机前一直都安排有志愿者或者工作人员。”

记者了解到，今年春运，交通客运枢纽积极推广应用线上购票等服务，扩大无纸化、无接触服务范围，优化安检流程，提升旅客换乘效率。全市还深入组织开展“温暖春运，情满旅途”“诚信春运”等主题活动，发挥南京交通综合枢纽“爱心联盟”品牌优势，不断提升服务品质，让旅客切实感受到春运旅途的温暖。

此外，针对可能到来的客流增长和恶劣天气等影响，交通部门积极做好各项应急预案。铁路方面组建了旅客运输应急突击队；道路客运各站加班运力已准备就绪，可及时增开铁路紧缺班线，动态调整班次；民航部门则努力提升航班正常率，地面服务部做好大面积航班延误等航延旅客的安排处置工作。

记者从市春运办了解到，1月10日，全市铁路、航空、长途汽运共发送旅客15.51万人次，同比2022年下降20.75%；到达旅客14.88万人次，同比增长0.85%。